Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Ablauf eines Auftrags zwischen der Kauer Möbel Discount AG (im Folgenden MD Lyss genannt), mit Sitz in Lyss (Schweiz), und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden Kunde genannt), die über unseren Onlineshop Bestellungen tätigen.

2. Registrierung, Bestellung und Eigentum

• Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung oder Bestellung, auch wenn diese ohne Registrierung erfolgt, wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
• Personen unter 18 Jahren bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters für den Geschäftsabschluss eingeholt haben.
• Das Geschäft kommt mit dem Bestätigen des Bestellknopfes zustande. Zur Kontrolle erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den Auftragsdetails.
• Die Ware bleibt Eigentum von MD Lyss, bis die vollständige Bezahlung erfolgt ist. MD Lyss ist berechtigt, bei Zahlungsgefährdung auf Kosten des Käufers einen Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen.

3. Verkaufsangebot und Preise

• Die Ware wird, sofern nicht anders vereinbart, wie abgebildet oder beschrieben geliefert. Alle Masse sind ca.-Angaben. Die Ware wird teilweise zerlegt zur Selbstmontage geliefert.
• Produkte aus Massivholz sind Naturprodukte. Dadurch können Abweichungen in Farbe, Struktur und Maserung auftreten, die jedes Möbelstück zu einem Unikat machen. Diese natürlichen Eigenschaften sind ein Zeichen der Echtheit und stellen keinen Grund für Reklamationen dar.
• Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farb-, Struktur- und Verarbeitungsabweichungen auftreten. Irrtümer, technische Mängel des Shopsystems, fehlende Angaben oder Eingabefehler bleiben vorbehalten.
• Zubehör wie Dekorationen, elektronische Geräte (z. B. Fernseher), Beleuchtung, Kissen, Matratzen, Lattenroste, Nachttische, Decken etc. sind nur enthalten, wenn ausdrücklich erwähnt.
• Das Verkaufsangebot und die Preise gelten ausschliesslich für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
• Preise können ohne Vorankündigung geändert oder Produkte aus dem Sortiment genommen werden.
• Alle Preise verstehen sich in CHF, rein netto, inklusive Mehrwertsteuer, ab Lager Lyss oder mit Aufpreis geliefert.

4. Zahlungsmodalitäten und Zahlungsverzug

• Die Zahlung erfolgt online per Kartenzahlung oder Vorauszahlung auf folgendes Konto:
  Kauer Möbel Discount AG
  Postkonto: 25-10372-4
  IBAN: CH14 0900 0000 2501 0372 4
  SWIFT: POFICHBEXXX

5. Abholfristen und Lieferung

• Abholung:
  • Lagerartikel müssen innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Bestellung abgeholt werden.
  • Bestellartikel müssen innerhalb von 20 Arbeitstagen nach Avisierung abgeholt werden.
• Lieferung:
  • Lieferverzögerungen durch Lieferanten berechtigen nicht zu Rücktritt oder Preisreduktion.
  • Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und beträgt in der Regel ca. 10 Arbeitstage, vorausgesetzt, die Ware ist verfügbar, produziert und versandbereit. Während Ferienzeiten oder Feiertagen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
  • Alle angezeigten Lieferpreise verstehen sich für die Lieferung Franko Bordsteinkante. Zusatzleistungen wie Lieferung mit zwei Mann, Montage oder Transport in höhere Stockwerke können gegen Aufpreis bei der Spedition gebucht werden.
  • Die Anlieferstellen (CH und FL) müssen mit einem 3.5-Tonnen-Camion anfahrbar sein. Zusatzkosten für Bergbahnen, Elektroautos, Lifte etc. trägt der Kunde.
  • Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Ware durch Treppenhäuser, Türen oder andere Zugänge passt.

6. Annulation

• Eine Auftragserteilung ist verbindlich. Eine Annulation wird mit mindestens 25 % des Gesamtbetrags verrechnet.
• Eine Rücknahme des Auftrags ist ausgeschlossen, wenn sich dieser bereits in Produktion befindet.

7. Reklamationen und Garantie

• Transportschäden: Diese müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mit Fotodokumentation gemeldet werden. Nach dieser Frist können keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden.
• Garantie:
  • Es gilt eine Garantie von zwei Jahren (sofern vom Hersteller nichts anderes angegeben), welche Konstruktions- und Materialmängel umfasst.
  • Ausgenommen sind natürliche Alterung, unsachgemässe Montage oder Behandlung, Abnutzung und eigenständige Änderungen durch den Kunden.
  • MD Lyss entscheidet, ob die Mängel durch Reparatur, Austausch oder Gutschrift behoben werden.

8. Produktehaftung

• Holzprodukte:
  • Holzfeuchte wird vor Verarbeitung geprüft (max. 7 % ± 2 %). Luftfeuchtigkeitsveränderungen am Bestimmungsort können zu Holzbewegungen führen. Um Schäden zu vermeiden, sollte die Luftfeuchtigkeit zwischen 40 % und 60 % liegen.
  • Produktehaftung bezüglich Holzbewegungen ist auf 6 Monate ab Lieferdatum begrenzt.

9. Ersatzteile und Rücksendungen

• Ersatzteile müssen bei Abholungskäufen selbst abgeholt werden. Bei Lieferkäufen erfolgt der Versand kostenlos.
• Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich.

10. Urheberrecht

• Texte, Grafiken und Bilder der Website dürfen nicht kopiert oder für eigene Zwecke verwendet werden. Das Urheberrecht liegt bei MD Lyss.

11. Haftung und anwendbares Recht

• MD Lyss übernimmt keine Haftung für Schäden, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.
• Haftungshöchstgrenze bei beeinflussbaren Schäden: CHF 2’000.–.
• Der Kunde trägt die Verantwortung bei Wandmontagen (Tragkraft, Leitungsverlauf, etc.).

12. Gerichtsstand und Schlussanmerkung

• Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Lyss.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.